当ホテルは観光庁が行う「Go To トラベルキャンペーン」への参画事業者として、指定されている以下の参加条件を徹底・実施しております。
1.チェックインに際しては、直接の対面を避け、感染予防策を講じた上で旅行者全員に検温と本人確認を実施しております。
※カメラ式サーモグラフィを導入し、全入館者の検温もはじめました。
2.旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め保健所の指示を仰ぎ、適切な対応をとります。
【管轄の保健所】
北海道上川保健所 電話0166-46-5991
※土・日・祝日および営業時間外も連絡がとれることを確認しております
3.浴場や飲食施設等の共用施設の利用について、人数制限や時間制限などを設け、三密対策を徹底しております。
1)浴場は時間制限(営業時間の短縮)を行い、三密状態を避ける取り組みを行っております。
2)浴場の利用方法について三密を避けていただけるよう掲示物、スタッフの口頭により喚起に努めております。
3)脱衣室では脱衣カゴをこれまでの半分に減らし、混雑回避を行っております。
4)サウナは入室人数を一度に8名までにお願いしております。
5)ホテルスタッフとお客様との接触をなるべく控えるため、客室までのご案内は廃止しました。
6)和室において、お客様が入室後、スタッフが入室しないようお布団は予め敷かせていただいております。
7)エレベーターは一度に最大4名様までのご利用といたしました。
8)その他共有スペースにおいて、ソーシャルディスタンスを保っていただくよう、各所貼り紙等にて喚起しております。
4.ビュッフェ方式において、食事の個別提供を行っております。また、お客様にも使い捨て手袋をご着用いただき衛生管理を徹底しております。夕食、朝食とも喫食時間を予約制とし、なるべく混雑を避けるよう三密対策に努めております。
1)ご夕食・・・午後5時より30分刻みでご予約制をとらせていただいております。
チェックインの際にお時間をお伺いしております。
お食事内容は、お一人様ずつのコース料理となっております。
※混雑と三密回避のため、ご要望のお時間にお受け賜われない場合がございます。
2)ご朝食・・・午前7時より30分刻みでご予約制を採らせていただいております。
ビュッフェ方式と個人膳の場合がございます。
誠に勝手ながら、ホテルの都合により提供方法を変えさせていただいております。
(ほとんどの場合、個人膳にてご提供しております)
ビュッフェ方式の場合は、個別盛りでトングなどの共有はないよう努めております。
※混雑と三密回避のため、ご要望のお時間にお受け賜われない場合がございます。
3)夕食、朝食会場とも開店前に窓を複数個所開放し、換気を行っております。また天候により開店中も換気を行っております。
5.客室、エレベーターなどの共用スペース等の消毒・換気を徹底しております。
お客様が触れるところ、飛沫の恐れがあるところは、毎日定期的に消毒を行っております。
また、定期的に窓を複数個所開放し、換気を行っております。
客室も同様に、お客様がご出発される毎に消毒の徹底を行っております。
また、清掃時間帯は窓を開け、換気を行っております。
6.GoToトラベル参画事業者として、以上の事柄を徹底し、感染予防に努めてまいります。また、この取り組みについて常時ホームページにて公表し、新しい取り組みがある場合は更新してまいります。
7.チェックインの際に、お客様が順守すべき事項を周知徹底します。また、若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため感染対策を十分に説明し、場合によりご遠慮していただくこともあります。
以上